sticky
sticky
sticky

Termeni si Conditii

Te rugam sa citesti cu atentie informatiile care urmeaza.

Site-ul www.pizzapph.ro, denumit mai departe Pizza PPH, se afla sub administrarea SC HANA PIZZA PPH SRL, cu sediul in Intrarea Zamora nr 6, Comuna Domnesti, Ilfov, CUI 34843246, nr. inreg. la Registrul Comertului: J23/2700/2015.

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate in continuare. Va recomandam sa cititi cu atentie toti termenii si conditiile in vederea folosirii site-ului in cele mai bune conditii.

UTILIZATOR

Reprezinta persoana care acceseaza site-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului site, indeplinind toate cerintele procesului de inregistrare.

UTILIZARE ABUZIVA

Reprezinta utilizarea SITE-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale legislatiei in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii companiei noastre.

UTILIZAREA SITE-ului

Informatiile publicate pe site-ul nostru sunt informatii de interes general despre compania noastra, produsele comercializate de aceasta, cat si alte informatii considerate de compania noastra ca fiind de interes pentru utilizatori. Informatiile sunt puse la dispozitia utilizatorilor in mod gratuit. Compania noastra este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra site-ului, respectiv asupra designului si continutului acestuia.

Utilizatorul are obligatia de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale companiei noastre, prevazute de legislatia in vigoare. Utilizatorul se obliga sa acceseze si sa utilizeze site-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.

1. DECLINAREA RESPONSABILITATII: societatea noastra nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul virtual. S-au depus eforturi mari pentru a minimiza toate greselile care pot aparea din editarea electronica sau manuala a informatiilor prezentate. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imaginile expuse pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila de catre producatori.

Compania noastra isi rezerva dreptul de a completa si a modifica orice informatie de pe site. Compania noastra nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii site-ului, precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri publicate pe site.

Valoarea maxima a obligatiilor Societatii fata de orice client, in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de Societate de la clientul respectiv.

2. GARANTIILE SI DISPONIBILITATEA PRODUSELOR: produsele cumparate prin intermediul site-ului beneficiaza de garantia obisnuita a fiecarui produs in parte. Compania noastra NU garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa la momentul respectiv din stoc, epuizarea editiei, etc). In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, compania noastra isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.

3. FRAUDA: ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL, VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT): intregul continut al site-ului, incluzand imagini, texte, animatii, programe, scripturi si orice alte date, este proprietatea companiei noastre si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al companiei noastre a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Pentru raportarea problemelor legate de drepturile de proprietate intelectuala va rugam sa ne contactati in scris, prin completarea unui formular de contact.

4. LITIGII: orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvata prin cale amiabila.

In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.

5. DATE PERSONALE: informatiile utilizatorilor site-ului sunt confidentiale si vor putea fi folosite numai pentru comunicari comerciale cu partenerii acestuia. Orice date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne online, la coordonatele cuprinse in prezentul site.

Pe site-ul nostru, utilizatorul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. Societatea noastra nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

Pentru o mai buna intelegere a acestor clauze, va rugam consultati si Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

6. SECURITATEA DATELOR PERSONALE SI A INFORMATIILOR: datele personale introduse de catre cumparator vor fi folosite de Societate numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a va trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs etc., in niciun caz nu vor fi furnizate unei terte parti.

Societatea garanteaza confidentialitatea anumitor informatii. Aceste date nu exista fizic pe serverele care ruleaza site-ul, ele fiind accesibile numai de catre personalul autorizat al Societatii prin reteaua interna.

Fiecare utilizator are dreptul de a vedea numai propriile sale date personale pe care le-a introdus. Site-ul foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul Societatii.

In cazul pierderii de informatii cauzate de erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul, Societatea nu-si asuma nicio responsabilitate.

7. RETURNAREA PRODUSELOR: clientul poate solicita returnarea produselor in urmatoarele situatii:

1. Comenzile prezinta deteriorari severe.

2. Produsele au fost livrate/facturate gresit. Livrarea altor produse decat cele solicitate trebuie semnalata imediat, iar Consumatorul va refuza receptia.

Consumatorul poate solicita returnarea acestuia pentru inlocuire, iar daca produsul nu mai este pe stoc, poate opta pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, va primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor.

4. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, clientul va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, va primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de client.

Clientul nu are dreptul sa opteze decat o singura data pentru returnarea/inlocuirea unui produs in conditiile art. 4 alin. 1 lit b) din O.G. 130/2000. In toate cazurile returnarii/inlocuirii produselor ca urmare a renuntarii la cumparare, costurile de returnare/inlocuire sunt suportate de catre client. Renuntarea la cumparare in mod repetat va putea fi considerata un abuz.

In functie de comportamentul clientului, compania noastra isi rezerva dreptul de a isi selecta clientela.

In momentul efectuarii unei comenzi online pe site, Clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus. Acceptarea acestor termeni si conditii da nastere unui veritabil contract intre parti, facand aplicare clauzelor Codului Civil si Comercial.

8. FRAUDA: compania noastra nu solicita Clientilor sau Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS, etc) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/carduri bancare sau parole personale. Clientul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea datelor sale confidentiale unei terte persoane.

Compania noastra declina orice responsabilitate, in situatia in care un client ar fi/ este prejudiciat sub orice forma de caatre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele noastre. Clientul va informa compania noastra asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.

Compania noastra nu promoveaza SPAM-ul. Orice client care a furnizat explicit adresa sa de e-mail pe site, poate opta pentru dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de e-mail. Comunicarile realizate de catre compania noastra prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.

Urmatoarele scopuri atinse sau nu vor fi considerate tentativa de fraudare a Site-ului. Compania noastra isi rezerva dreptul de a pune in miscare urmarirea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa sau a(u) atins acest(e) scop(uri): de a accesa datele de orice tip ale altui Client prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda. de a altera sau de a modifica continutul Site-ului sau orice corespondenta expediata prin orice modalitate de catre Compania noastra catre Client de a afecta performantele serverului/serverelor pe care ruleaza site-ul, de a accesa sau de a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de catre compania noastra catre Client atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al continutului.

9. CONTACT: compania noastra publica pe site datele complete si corecte de identificare si contactare de catre Client sau Membru.

Accesarea site-ului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate companiei noastre se realizeaza in mod electronic, telefonic sau orice alt mod de comunicare disponibil Membrului sau Clientului si compania noastra, considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor din partea companiei noastre in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.

Compania noastra isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).

10. NEWSLETTER SI ALERTE: in momentul in care Membrul sau Clientul isi creeaza un Cont pe Site, acceptand Termenii si Conditiile site-ului, acesta are dreptul de a-si exprima sau nu acordul cu privire la primirea de newslettere si/sau alerte din partea companiei noastre.

Datele preluate de la Membru in scopul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor, pot si vor fi folosite de catre compania noastra in limitele Politicii de confidentialitate.

Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor de catre Membru sau Client se poate face in orice moment: folosind legatura special destinata din cadrul oricaror newslettere si/sau alerte primite, prin modificarea acceptului sau de a primi newslettere si/sau alerte si folosind pagini din zonele restrictionate, prin folosirea Contului, prin contactarea companiei noastre, conform cu informatiile de contactare, si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese.

Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru document. Compania noastra isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite newslettere si/sau alerte, cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Membru sau Client care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi newslettere si/sau alerte, fara niciun angajament ulterior din partea companiei noastre sau a vreunei notificari prealabile a acestuia. Compania noastra nu va include in newslettere si/sau alerte transmise Membrului sau Clientului, niciun alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al companiei noastre, la momentul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor.